Informasi
Pengiriman

Kami memahami pentingnya pengiriman yang cepat dan aman untuk setiap pesanan Anda. Berikut adalah informasi lengkap mengenai proses pengiriman kami.

Area Pengiriman

Kami mengirimkan pesanan ke seluruh wilayah Indonesia melalui layanan ekspedisi pihak ketiga berikut:

Pengiriman dalam jumlah besar 

  • Indah Cargo
  • Sajira
  • Baraka

Pengiriman dalam jumlah kecil 

  • JNE
  • Tiki
  • Jnt Cargo
  • Semua pesanan akan diproses dalam waktu 1–2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.
  • Pesanan yang masuk di hari Sabtu, Minggu, atau hari libur nasional akan diproses pada hari kerja berikutnya.

Waktu pengiriman tergantung lokasi tujuan dan layanan ekspedisi yang digunakan. Estimasi umum:

  • Jawa Barat: 1–3 hari kerja
  • Pulau Jawa lainnya: 2–5 hari kerja
  • Luar Jawa: 5–10 hari kerja

Catatan: Estimasi ini hanya perkiraan. Keterlambatan bisa terjadi karena cuaca, volume pengiriman, atau kondisi logistik lokal.

  • Ongkos kirim ditentukan berdasarkan berat/volume pesanan dan alamat tujuan.
  • Total biaya ongkir akan ditampilkan di halaman checkout.
  • Untuk pengiriman dalam jumlah besar, kami dapat memberikan penawaran khusus (silakan hubungi kami).

 

Setelah pesanan dikirim, kami akan memberikan nomor resi melalui email atau WhatsApp. Anda dapat melacak status pengiriman melalui website ekspedisi terkait.

  • Setelah barang diserahkan ke pihak ekspedisi, tanggung jawab atas keterlambatan atau kerusakan selama pengiriman berada pada pihak jasa pengiriman.
  • Namun, kami akan membantu proses komplain apabila terjadi kendala.